Dengan ini kami berjanji dan menyatakan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan serta memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus – menerus. Apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai standar kami bersedian untuk menerima sanksi dan / atau memberikan kompensasi.